Menadżer jako coach
- lukaszdobija
- 9 cze
- 2 minut(y) czytania
Autorstwa J. Rogers, K. Whittleworth, G.Andrew
Współczesne zarządzanie przestaje być domeną rozkazów, hierarchii i kontroli. Zamiast tego coraz więcej mówi się o liderze jako coachu – kimś, kto stawia wysokie wymagania, ale też inwestuje w rozwój ludzi, inspiruje i wspiera. To przesunięcie w myśleniu zmienia fundamenty przywództwa i wymaga od menedżerów zupełnie nowych kompetencji.
Dwa filary nowoczesnego szefa
Według Rogers, Whitworth i Gilberta, nowoczesny lider stoi na dwóch fundamentach:
Wyznaczaj wysokie standardy i kontroluj realizację – jesteś rozliczany z wyników zespołu. Wymagaj i reaguj, gdy wydajność spada.
Bądź życzliwy i dziel się wiedzą – rozkazom mówimy „nie”. Dziś buduje się autorytet przez relację, a nie stanowisko.
Zaangażowanie – fundament efektywności
Zaangażowanie to coś więcej niż obecność na spotkaniach i wykonywanie zadań. To głębokie poczucie sensu, wpływu i odpowiedzialności. Jak je budować?
Traktuj pracowników jak ludzi, nie zasoby.
Inwestuj w ich rozwój i karierę.
Deleguj z intencją – niech uczą się i wykorzystują swoje talenty.
Zachęcaj do pomysłów, nawet jeśli burzą status quo.
Pokazuj, jak ich praca wpisuje się w misję firmy.
Buduj atmosferę zaufania, uznania i sensu.
Kiedy ludzie czują sens, są gotowi działać ponad obowiązki. To już nie tylko praca – to odpowiedzialność, lojalność i duma z tego, co robią.
Od Teorii X do Teorii Y
Douglas McGregor już w latach 60. opisał dwie skrajne wizje pracownika:
Teoria X – ludzie są leniwi i trzeba ich kontrolować.
Teoria Y – ludzie chcą się rozwijać, działać samodzielnie i twórczo.
Badania pokazują jedno: ludzie odpowiadają na sposób, w jaki są traktowani. Jeśli traktujesz zespół jak partnerów – oni zaczną zachowywać się jak partnerzy.
Trzy filary motywacji wewnętrznej
Według współczesnych badań motywacja to nie marchewka i kij, ale:
Autonomia – chcę mieć wpływ.
Relacje – chcę przynależeć.
Kompetencje – chcę czuć się dobry.
Jeśli twój zespół ma poczucie sprawczości, więzi i kompetencji – nie musisz ich motywować, bo oni już są zmotywowani.
Coaching w praktyce – 5 zasad
Nowoczesny lider działa jak coach:
Ludzie mają w sobie zasoby.
Rolą coacha jest wydobyć te zasoby, nie dawać rady.
Coaching opiera się na partnerstwie.
Dotyczy całego życia, nie tylko „zadań”.
Jego celem jest zmiana, a nie „zarządzanie”.
To podejście rozwija odpowiedzialność, zaangażowanie i samoświadomość.
Narzędzia lidera-coacha
Model OSKAR (idealny na rozmowy 1:1)
O – Oczekiwany wynik – czego chcemy?
S – Sytuacja – gdzie jesteśmy?
K – Konsekwencje i wybory – co możemy zrobić?
A – Akcja – co zrobimy konkretnie?
R – Rewizja – co się udało? Co dalej?
Okno Johari
To narzędzie rozwija samoświadomość i zaufanie w zespole. Pokazuje cztery obszary:
Jawny (JA widzę, INNI widzą) – tu budujemy zaufanie.
Ślepy (JA nie widzę, INNI widzą) – tu rozwijamy się przez feedback.
Ukryty (JA widzę, INNI nie) – tu decydujemy, ile chcemy ujawnić.
Nieznany (nikt nie widzi) – tu czekają nasze największe potencjały.
Komentarze